A Garantia Legal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), é de 7 (sete) dias a partir da data da compra, cobrindo defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.
Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou utilizar o crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior.
A Garantia Onix Metais é válida por 7 (sete) dias e cobre eventuais defeitos relacionados a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais utilizados na produção do produto adquirido.
Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições da Garantia Onix Metais, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo.
Excluem-se das garantias acima:
Avarias decorrentes de quedas
Uso inadequado
Acidentes de qualquer natureza
Contato com agentes químicos que possam causar danos ao seu aviamento de metal
Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com seu aviamento de metal.
Contato com água salgada? Lave sua peça de metal com água corrente.
Não mantenha sua peça em contato com produtos químicos, como acetona, perfume, álcool, cloro, etc.
Quedas ou colisões podem causar danos permanentes. Esses casos serão considerados como uso indevido e não cobertos pela garantia.
Nossas peças de metal com pedras de pérola/resina são naturais e requerem cuidados especiais:
Devem ser limpas apenas com pano macio
Não exponha as pérolas/resinas ao cloro ou a produtos químicos
Como em todas as peças de metal, o banho de ouro e ouro rosé pode sofrer desgaste natural com o tempo.
Para preservar a qualidade:
Evite expor à produtos químicos
Evite contato com maquiagens, cremes, perfumes ou loções
A peça de metal é feita de liga especial com metais nobres em zamac e tem proteção com verniz cataforético, protegendo do mar, sol e piscina.
